Xtra
De Xpeditie is expert in het organiseren en begeleiden van spiegelbijeenkomsten. Nieuws, resultaten van onderzoek en tips voor succesvolle spiegelbijeenkomsten delen we graag met je.
Onafhankelijk handelen door de interne gespreksleider
Een spiegelbijeenkomst organiseren omdat…
...je daarmee data uit cliënttevredenheidsonderzoeken kunt duiden Vrijwel alle dienstverlenende organisaties, ook in de zorg, houden cliënttevredenheidsonderzoeken. In de kwaliteitskaders verpleeghuiszorg, wijkverpleging en gehandicaptenzorg is bijvoorbeeld opgenomen dat het [...]
Een spiegelbijeenkomst organiseren, omdat…
...je verder wilt komen dan 'the usual suspects'. Cliëntenraden zijn een goede manier om medezeggenschap vorm te geven. Al was het alleen maar omdat zij dankzij de Wet medezeggenschap [...]
Een spiegelbijeenkomst organiseren, omdat…
...er iets veranderd is in het beleid of de manier van werken. Een spiegelbijeenkomst is een mooie methode om feedback op te halen van je cliënten. Wat is nou [...]
De impact van feedback: van ‘laaghangend fruit’ tot ‘de plekken der moeite’
Als je gespreksleider bent tijdens een spiegelbijeenkomst, is de kans groot dat je ook betrokken bent bij het na-traject. Je bespreekt dan de feedback die tijdens de spiegelbijeenkomst is opgehaald [...]
Online spiegelbijeenkomst bij Karakter Kinder- en Jeugdpsychiatrie
De Xpeditie is altijd benieuwd naar ervaringen van oud-deelnemers van de training met het organiseren en begeleiden van spiegelbijeenkomsten in hun organisaties. We delen deze ervaringen graag met de lezers [...]
Peilen is nog geen luisteren
Met (online) polls en korte enquêtes kun je als gemeente of zorginstelling snel iets peilen onder je inwoners of cliënten. Niets mis mee. Maar betekent dit dan ook dat jouw [...]
Blijf op de hoogte
Meld je aan voor de Xpress nieuwsbrief.
Ontvang onze gratis nieuwsbrief met hierin het laatste nieuws over spiegelbijeenkomsten, onze trainingen en ontwikkelingen in het vakgebied.