Hoe vaak neem jij een uur de tijd om écht te luisteren naar je cliënten, inwoners of klanten?
Organiseer live feedback. Kies voor de Xpeditie.
Wij zijn benieuwd naar je antwoord op bovenstaande vraag. Waarom? Omdat wij bij de Xpeditie ervan overtuigd zijn dat cliënten, inwoners en klanten informatie hebben die van grote waarde is voor medewerkers, teams en organisaties. Wij helpen je die kennis en ervaringen te vinden, op te halen en toe te passen. Met als resultaat een betere dienstverlening, meer betrokken en tevreden klanten en medewerkers en geïnspireerde professionals.
Meer impact met live feedback
Gratis kennismaking
Zelf spiegelbijeenkomsten leiden?
Ons aanbod
Spiegelbijeenkomst organiseren?
Gespreksleider Spiegelbijeenkomst worden?
Blijf op de hoogte
Meld u aan voor de Xpress nieuwsbrief.
Ontvang onze gratis nieuwsbrief met hierin het laatste nieuws over spiegelbijeenkomsten, onze trainingen en ontwikkelingen in ons vakgebied.
Ontvang de Xpress nieuwsbrief
3 redenen om voor de Xpeditie te kiezen
Met De Xpeditie haal je eruit wat erin zit. Dit kunnen we je beloven dankzij:
- Onze ruime praktijkervaring. Sinds 2015 zijn wij dagelijks met deze methode bezig en inmiddels ondersteunen wij 30 organisaties structureel bij het ophalen en toepassen van live feedback. Dit maakt ons marktleider. Wij hebben de methodiek dan ook zo goed in de vingers dat we inmiddels 100 trainers hebben opgeleid.
- Onze gedrevenheid. Wij geloven in deze methodiek en zien dat de spiegelbijeenkomst – juist in deze tijd van snel en vluchtig contact – dé manier is om de behoeften van klanten écht te leren kennen, je dienstverlening te verbeteren en medewerkers aan je te binden.
- Onze nieuwsgierigheid. We zoeken voortdurend naar nieuwe werkvormen en wetenschappelijke verantwoording van de spiegelbijeenkomst. Een recent voorbeeld hiervan is het gebruik van de spiegelbijeenkomst voor reflectie van zorgprofessionals bij een ouderenzorgorganisatie.
Wij werken o.a. met en voor:






Experts in het ophalen en benutten van
kwalitatieve cliëntfeedback in het sociaal domein
V.O.F. De Xpeditie
info@deXpeditie.nl
Annemiek Nieuwstraten: +31 627 898 458
Loes ter Horst: +31 628 552 342
KvK: 62899082